В столичном акимате рассказали, почему электронные госуслуги не популярны среди астанчан

По словам Д. Топаева, около 5-7% от всего количества столичных пользователей Интернета обращаются к электронным услугам или подобным сервисам.

При этом он подчеркнул, что развитие электронных услуг также тормозит ценовая политика. В среднем пакет на месяц обходится 4 тыс. тенге. Такое могут себе позволить 30-40% населения, добавил координатор электронного акимата.

Еще один фактор, который заглушает использование электронных услуг - это отсутствие взаимопонимания и нежелание рядовых сотрудников госорганов.

«Это - беспочвенный страх того, что в последствие автоматизация заменит их самих. Но автоматизация не заменяет людей, она просто позволяет людям более эффективно использовать свое время», - отметил Д. Топаев.