Граждане Казахстана смогут обжаловать получаемые госуслуги

Граждане Казахстана смогут обжаловать получаемые госуслуги. Об этом сообщила на очередном заседании республиканского общественного совета по контролю и мониторингу за качеством и доступностью государственных услуг и разрешительных документов при комитете партийного контроля НДП «Нур Отан» состоялась презентация законопроекта «О государственных услугах» ответственный секретарь МЭРТ РК Дина Шаженова, передает .

«В рамках законопроекта планируется предусмотреть права и обязанности получателей государственных услуг. Получатели имеют право на получение полной и достоверной информации. И в электронной форме, обжалование в случае несвоевременного или некачественного оказания услуги. В то же время разрешено досудебное обжалование действия или бездействия. Кроме того, получатель госуслуг сможет обращаться в неправительственные организации. Срок рассмотрения жалоб по государственным услугам будет составлять 15 календарных дней, для НПО ограничения не устанавливаются, они сами устанавливают порядок», — пояснила ответственный секретарь МЭРТ.